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石家莊得寶機(jī)械制造有限公司

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為目標(biāo)而不拘一格,協(xié)作突破常規(guī),破解燃眉之急

2023-08-28
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大約是在07年秋,成都紫東設(shè)備調(diào)試的時(shí)候,拌粉機(jī)的軸組件發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,需要在公司生產(chǎn)再運(yùn)抵客戶(hù)所在地。當(dāng)時(shí)境況要求我們必須在24小時(shí)內(nèi)完成制作,然后空運(yùn)送至客戶(hù)所在地,這種要求在當(dāng)時(shí)的條件下幾乎沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的可能。
這個(gè)組件需要重新設(shè)計(jì)圖紙并審核,然后聯(lián)系外協(xié)工廠精細(xì)加工再進(jìn)行配裝,拿到成品常規(guī)需要一周的時(shí)間,即使安裝專(zhuān)人專(zhuān)職操作,也不會(huì)少于3天,無(wú)疑這是一個(gè)不能解決的難題。
接到指令時(shí)已接近中午,公司技術(shù)、生產(chǎn)、工藝、外協(xié)、銷(xiāo)售的主管人員利用午餐的時(shí)間商量如何處置,午餐結(jié)束仍然沒(méi)有進(jìn)展,只能召集更多的骨干力量加入討論處置方案。
二十出頭的王江波是裝配鉗工、當(dāng)時(shí)車(chē)間的技術(shù)骨干之一,他提出如果能有技術(shù)的支持,在晚上下班前完成圖紙,他可以借助外協(xié)廠的設(shè)備連夜加工,就地配裝,在外協(xié)廠直接發(fā)貨,預(yù)計(jì)能在明天中午完成。 這無(wú)疑是一個(gè)好消息,技術(shù)部王淑樓立即表態(tài),愿意擔(dān)當(dāng)主設(shè)計(jì)并承諾下午7點(diǎn)前保證拿出一份準(zhǔn)確無(wú)誤的圖紙。參與會(huì)議的所有部門(mén)承諾為了這次的任務(wù),可以后期補(bǔ)辦管理流程,根據(jù)需要可以借調(diào)公司的任何人參與其中,可以利用公司及外協(xié)部門(mén)的任何資源,目標(biāo)達(dá)成各部領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)客,為參與這次攻堅(jiān)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)?wèi)c功。

“開(kāi)始總是需要勇氣,尤其是為了達(dá)到超乎常規(guī)的目標(biāo)”,讓人欣慰的是圖紙階段異常的順利,下午5點(diǎn)已經(jīng)設(shè)計(jì)并審核完成,6點(diǎn)的時(shí)候,江波已經(jīng)在外協(xié)工廠的車(chē)間了下料了。  
次日下午2點(diǎn)鐘接到客戶(hù)來(lái)電,“你們快遞的配件已經(jīng)收到了,謝謝,沒(méi)想到你們真的完成了,你們可能不知道為我避免了多少損失,我泡了十噸玉米啊,終于不用霉掉了,謝謝,謝謝”。
此時(shí)的江波還在外協(xié)廠的更衣室里,外協(xié)廠的經(jīng)理說(shuō):“你們的人也太敬業(yè)了吧,干到快十點(diǎn)了!現(xiàn)在在更衣室睡著了”。
事情已經(jīng)過(guò)去很久,現(xiàn)在的應(yīng)急處置機(jī)制就是來(lái)源于此次事件,跨部門(mén)協(xié)同,突破常規(guī),往往能實(shí)現(xiàn)更多的“不可能”。


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